Vom PC-Notdienst zum IT-Systemhaus
UNTERNEHMENSBESUCH des Oberbürgermeisters
Was 2018 als nebenberuflicher PC-Notdienst begann, ist inzwischen zu einem IT-Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern gewachsen. Bei einem Unternehmensbesuch informierte sich Oberbürgermeister Alexander Badrow bei Geschäftsführer Christian Rotkowsky über die Entwicklung der PC-Reparatur.Shop GmbH und die aktuellen Schwerpunkte des Unternehmens.
Rotkowsky gründete Ende 2018 zunächst den PC-NOTDIENST-Stralsund.com als Einzelunternehmen. Anfangs reparierte er Computer von zu Hause aus und führte die Tätigkeit parallel zu seinem Hauptberuf aus. . 2021 erfolgte schließlich der vollständige Wechsel in die Selbstständigkeit; im selben Jahr wurde das Unternehmen als GmbH weitergeführt und ein eigenes Ladenlokal sowie eine Werkstatt kamen hinzu.
Die Corona-Pandemie habe die Nachfrage nach digitalen Lösungen zusätzlich verstärkt, berichtete Rotkowsky beim Besuch. Nach seinen Angaben startete das Unternehmen auf rund 60 Quadratmetern und verfügt heute über etwa 150 Quadratmeter Fläche. Ein Jahr nach dem vollständigen Wechsel in die Selbstständigkeit kam der erste Mitarbeiter hinzu. Inzwischen besteht das Team nach Unternehmensangaben aus acht Mitarbeitern. Der Aktionsradius reicht dabei weit über Stralsund hinaus – regional bis nach Usedom und dank digitaler Möglichkeiten auch bis an das andere Ende der Bundesrepublik.
Dazu Oberbürgermeister Alexander Badrow: „Die Entwicklung zeigt, wie aus einer nebenberuflichen Gründung Schritt für Schritt ein Unternehmen mit Arbeitsplätzen und einem breiteren Angebot entstehen kann. Für Stralsund ist es wichtig, dass Unternehmen hier wachsen und sowohl für Privatkunden als auch für andere Betriebe in der Region Ansprechpartner sind.“
In den vergangenen Jahren hat sich auch das Leistungsspektrum verändert. Neben der klassischen Reparatur von Computern und Laptops betreut das Unternehmen Privat- und Geschäftskunden. Seit 2023 liegt ein weiterer Schwerpunkt auf Leistungen eines IT-Systemhauses, darunter die Betreuung komplexer IT-Infrastrukturen für mittelständische Unternehmen. Für kleinere Unternehmen übernimmt das Team nach eigenen Angaben auch Aufgaben einer externen IT-Abteilung. Das aktuelle Angebot umfasst zudem Fernwartung sowie die Betreuung von IT-Systemen vor Ort.
Bei Privatkunden reicht die Unterstützung von klassischen PC-Problemen bis zur Einrichtung von Smartphones und anderen Geräten. Im Gespräch ging es außerdem um Telefonanlagen und den Einsatz künstlicher Intelligenz bei der Annahme und Weiterverarbeitung von Störungsmeldungen. Eine KI-gestützte Störungsannahme bietet das Unternehmen bereits rund um die Uhr an.
Rotkowsky sieht weiteres Wachstumspotenzial und möchte das Team künftig vergrößern. Auch den Standort im Boddenweg bewertet er positiv: In der Umgebung hätten sich zahlreiche kleinere Unternehmen angesiedelt, zudem habe sich das Areal in den vergangenen Jahren weiterentwickelt.
Der Unternehmensbesuch ist Teil der regelmäßigen Gespräche des Oberbürgermeisters mit Stralsunder Betrieben.